Frequently Asked Question

¿Qué hace?
Instala y configura una Impresora Fiscal EPSON o HASAR. 

¿Dónde se encuentra?
ADMINISTRACION → CONFIGURACION DE IMPRESORA FISCAL

Pasos:

1. Detectar si la impresora es EPSON, HASAR, o si emula alguna de las anteriores.

2. Detectar si la impresora tiene conexión a través de Puerto USB o Serial (DB9/9 pines)

Si el conector es USB, al conectar la impresora asegúrese que en Administrador de Dispositivos aparezca un nuevo puerto COM, ya que la impresora tiene internamente un driver que emula el puerto Serial. Si el puerto COM nuevo no aparece, o no se cuenta con el driver instalado, comunicarse con el vendedor de la impresora para que le otorgue los drivers correctos.

Si el conector es Serial (DB9/9 Pines), y la PC tiene un puerto Serial, conectarlo directamente a la PC.

En caso de que el conector sea Serial (DB9/9 Pines), pero la PC NO tenga un puerto Serial, para establecer la conexión con la PC, se deberá poner un adaptador Serial a USB. Se recomienda la marca MANHATTAN (Modelos 205146, 205153, 151801).

Las marcas genéricas suelen traer conflictos con la instalación del driver en distintos sistemas operativos.

3. En el servidor donde está instalado el sistema, ejecutar el archivo Clever-Usar-Fiscal-Epson.bat o Clever-Usar-Fiscal-Hasar.bat según corresponda el modelo. Estos procesos se encargarán de copiar la librería .dll que corresponda al modelo y pisar la libreria fis6c10.dll, que es la que utiliza el sistema para comunicarse.

Una vez finalizado el proceso, verificar que la librería fis6c10.dll tenga el mismo tamaño que eps6c10.dll o has6c10.dll según corresponda el modelo, motivo por el cual el sistema puede utilizar solo un protocolo a la vez, no siendo compatible con el uso de dos marcas distintas con el mismo modelo.

4. En la pantalla principal del sistema, ir a Administración → Configuración de Impresora Fiscal, y elegir la marca que desee utilizar.


⚠ Importante:

Anexo 1: Parámetros configurables

• imp_Cabecera_ticket : Ticket: Me imprime los datos del socio titular. 0: No imprime en la cabecera del Ticket (Impresora Tipo Comanda) los datos de la empresa. 1: Si lo imprime.
• Imp_Cbtes_Cancel : Ticket: Imprimir la cabecera del cbte. 0: No imprime los cbtes cancelados (Impresora Tipo Comanda). 1: Si lo imprime.
• Imp_Valores: Recibo Ticket: Imprimir datos de forma de pago. 0: No imprime en los valores (Importes Finales) del Ticket (Impresora Tipo Comanda). 1: Si lo imprime.

Anexo 2: Programas de Prueba

Ante algún error en la comunicación con las impresoras fiscales, se puede recurrir a los siguientes programas:

- Pruf / WPruf (para 64 bits): cleversoftsolutions.com/descargas/mc/fiscal/util/pruf/_prufCompleto.zip

- CleverFiscalEpson / CleverFiscalHasar: cleversoftsolutions.com/descargas/mc/fiscal/util/CleverFiscalPrueba/Fiscal_Prueba.zip